Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 15.06.2026
Zuletzt aktualisiert: 15.06.2026
Version: 1.0

1. ALLGEMEINES

Bevor Sie an Glücksspielen auf unserer Website teilnehmen, lesen Sie bitte die folgenden Nutzungsbedingungen. Die Registrierung im Casino bestätigt Ihre Anerkennung und Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.1. Die Website www.limewin.com („Casino", „Website", „Unternehmen", „wir", „uns", „unser") wird betrieben von Kika Technology B.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao gegründeten Unternehmen mit der Handelsregisternummer 164980 und der eingetragenen Adresse Zuikertuintjeweg Z/N, Willemstad, Curaçao. Kika Technology B.V. ist von der Curaçao Gaming Authority lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. OGL/2023/147/0081).

1.2. Das Casino überprüft und aktualisiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Integrität und Konsistenz im Einklang mit den relevanten regulatorischen Änderungen. Die Spieler werden rechtzeitig und angemessen über wesentliche Änderungen informiert. Sofern nicht anders angegeben, wird eine aktualisierte Version auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

1.3. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern die Zustimmung der Spieler zu den aktualisierten Nutzungsbedingungen. Wenn ein Spieler diese Zustimmung nicht erteilt, kann das Casino, vorbehaltlich des geltenden Rechts, das Spielerkonto einschränken, sperren oder schließen und/oder den Zugang zu den Diensten des Casinos einschränken. In solchen Fällen hat der Spieler Anspruch auf den verifizierten und unbestrittenen ausstehenden Kontostand, der gemäß den geltenden Auszahlungsverfahren und vorbehaltlich der KYC/AML-Anforderungen, Betrugspräventionsmaßnahmen, Rückbuchungen und anderer gesetzlicher Beschränkungen oder Abzüge bearbeitet wird.

1.4. Die aktuelle englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor anderen Ausgaben und Übersetzungen.

1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten ihre volle Gültigkeit, auch wenn einige Abschnitte und Bestimmungen vor Gericht für ungültig erklärt werden.

2. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN

2.1. Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt Ihr Bewusstsein und Ihre Anerkennung, dass die Teilnahme an Glücksspielen zu finanziellen Verlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für Schäden, die aus Ihrer Nutzung der bereitgestellten Dienste entstehen.

2.2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern könnten.

2.3. Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette oder ein Einsatz bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich durchgeführt wurde, behält sich das Casino folgende Maßnahmen vor:

alle akzeptierten Wetten oder Einsätze, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren und das Konto effektiv vollständig in den vorherigen Zustand zurückzuversetzen;
den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten oder Einsätze zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette oder des Einsatzes ohne den Fehler verfügbar gewesen wären;

2.4. Wenn das Casino Ihr Konto irrtümlich mit einer Zahlung, einem Bonus oder Bonusguthaben oder Gewinnen gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer Einzahlung Eigentum des Casinos und werden annulliert.

2.5. Im Falle von abgehobenen Geldern, die Ihnen nicht gehören, bevor das Casino den Fehler bemerkt, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein mögen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Sie sind verpflichtet, das Casino innerhalb von 24 Stunden nach dem Ereignis per E-Mail über jede fehlerhafte Gutschrift zu informieren.

2.6. Das Casino, seine Geschäftsleitung, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
garantieren nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, zufällig oder anderweitig, die aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

2.7. Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt die Vereinbarung, das Casino, seine Geschäftsleitung, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die wie auch immer verursacht werden und aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Glücksspielen entstehen könnten.

2.8. Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidungsinstanz darüber ist, ob Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

3. RICHTLINIE FÜR EINGESCHRÄNKTE LÄNDER

3.1. Das Casino akzeptiert Spieler nur aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Die Spieler sind allein dafür verantwortlich, an den von der Website angebotenen Glücksspielen teilzunehmen, und es liegt in ihrer alleinigen Verantwortung, ihre lokalen Vorschriften einzuhalten.

3.2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihren Wohnsitz während des KYC-Verfahrens (Know Your Customer) zu überprüfen. Wenn festgestellt wird, dass der Spieler gegen diese Richtlinie verstoßen hat, einschließlich durch die Angabe falscher oder irreführender Informationen über seinen Wohnsitz, hat der Spieler keinen Anspruch auf Rückerstattungen oder Auszahlungen für verbotenes Spiel, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Das Casino kann das Spielerkonto sperren oder schließen und andere Maßnahmen ergreifen, die es für angemessen hält.

3.3. Die Richtlinie für eingeschränkte Länder besagt ausdrücklich, dass alle Boni für Spieler aus eingeschränkten Ländern nicht verfügbar sind. Alle Gewinne, die aus dem Bonus erzielt werden, unabhängig von dem Ereignis oder Grund, das/der eingetreten ist, und die dem Spieler aus dem als Eingeschränkt oder Eingeschränkt für den Erhalt von Boni aufgeführten Land ausgestellt werden, gelten automatisch als ungültig. Weitere Informationen zu Ländern, die vom Erhalt von Boni im Casino ausgeschlossen sind, finden Sie in den Bonus-Allgemeinen-Geschäftsbedingungen.

3.4. Nutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Liste der eingeschränkten Länder") dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen:
Algerien, Bermuda, Cabo Verde, Hongkong, Indonesien, Mazedonien, Philippinen, Katar, Tunesien, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Israel, Litauen, Niederländisch-Westindien, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Griechenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Côte d'Ivoire, Sudan, Liberia, Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Republik Kongo, Demokratische Republik Kongo, Nordkorea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Tschechische Republik, Serbien, Georgien, Estland, Ukraine, Ungarn, Portugal, Kuba, Åland-Inseln, Norfolkinsel, Bahrain, Mongolei, Kroatien, Thailand, Rumänien, Bangladesch, Bulgarien, Nigeria, Malaysia, Antarktis, Tansania, Tschad, Honduras, Andorra, Trinidad und Tobago, Jordanien, Ägypten, Guam, Bahamas, Belarus, Lettland, Westsahara, Bosnien und Herzegowina, Monaco, Singapur, Kambodscha, El Salvador, Liechtenstein, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Fidschi, China, Weihnachtsinsel, Bolivien, Grönland, Färöer-Inseln, Palästina, Aruba, Benin, Papua-Neuguinea, Seychellen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Demokratische Volksrepublik Laos, Dominikanische Republik, Cookinseln, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Amerikanische Jungferninseln, Belize, Montenegro, Oman, St. Kitts und Nevis, Niger, Gabun, Swasiland (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvetinsel, Togo, Nördliche Marianen, Tokelau, Suriname, St. Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Dschibuti, Isle of Man, Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Falklandinseln (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kenia, Kirgisistan, Anguilla, Tuvalu, Kokosinseln (Keeling), Antigua und Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadschikistan, São Tomé und Príncipe, Madagaskar, Heard und McDonaldinseln, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- und Caicosinseln, Bhutan, Namibia, Britische Jungferninseln, Kiribati, Malawi, Äquatorialguinea, St. Helena, Saint-Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Malediven, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesien, Timor-Leste, Sint Maarten (niederländischer Teil), Mauretanien, Marshallinseln, Komoren, Aserbaidschan, Armenien, Svalbard und Jan Mayen, Amerikanisch-Samoa, Mexiko, Saudi-Arabien, Afghanistan, Schweden, Moldau, Island, Südkorea, Argentinien, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Usbekistan, Chile, Venezuela, Kolumbien, Puerto Rico, Peru, Türkei, Amerikanische Überseeinseln, Japan, Brasilien, Polen, Zypern, Slowakei, Hawaii, Malta, Russland

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

4.1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen. Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar sein können, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.2. Die Verwendung eines VPN zur Umgehung der Sperre eines Anbieters ist strengstens verboten und kann zur Beschlagnahme von Gewinnen führen.

4.3. Länder- und Spielbeschränkungen

Die unten aufgeführten Beschränkungen werden direkt vom Spieleanbieter Evolution Group (einschließlich NetEnt, Red Tiger usw.) vorgeschrieben. Das Unternehmen ist rechtlich an diese Bedingungen gebunden und hat keine Befugnis, Zugang zu gewähren oder Ausnahmen zu machen.

Beschränkungen für andere Spieleanbieter, die in diesem Abschnitt nicht erwähnt werden, werden automatisch von den jeweiligen Anbietern auf Softwareebene durchgesetzt, und das Unternehmen haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit dieser Spiele.

4.3.1. Hauptsächlich eingeschränkte Territorien (Gruppen A & B)

Spielern aus den folgenden Ländern ist der Zugriff auf die Website und das Spielen von Echtgeldspielen strengstens untersagt:

Gruppe A: Australien, Kanada (alle Provinzen nach IP), Krim, Kuba, Dänemark, Griechenland, Iran, Nordkorea, Niederlande, Sudan, Rumänien, Südsudan, Schweden, Syrien, USA, Taiwan, Vereinigtes Königreich, Tschechien, Lettland, Südafrika, Peru, Brasilien.
Gruppe B: Myanmar (Burma).

4.3.2. Spezifische Live-Spiel- und Slot-Beschränkungen

Deal or No Deal: Blockiert für Spieler aus der Türkei.
Dream Catcher: Blockiert für Spieler aus Dänemark.
Monopoly Live & Monopoly Big Baller: Blockiert für alle Länder der Gruppe A sowie Russland und Belarus.
Monopoly RNG-Slots (Monopoly Money Line, Cash is King, Rent Rush, Money Magnate, Rush Hour, Megapots): Strengstens blockiert für Russland und Belarus.

4.3.3. NetEnt-Markenspiel-Beschränkungen

Zusätzlich zu den Gruppen A und B gelten die folgenden spezifischen Spielausschlüsse:

Standard-Markenspiele (Conan, Emoji Planet, Guns N' Roses, Jimi Hendrix, Jumanji, Motorhead, Ozzy Osbourne): Blockiert in China.
Planet of the Apes: Blockiert in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Thailand, Ukraine, Russland.
Vikings: Blockiert in Angola, Algerien, Aserbaidschan, Kanada, China, Ecuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Indonesien, Israel, Indien, Irak, Kambodscha, Kuwait, Namibia, Katar, Russland, Singapur, Thailand, Tunesien, Ukraine.
Narcos: Blockiert in China, Indonesien, Südkorea.
Street Fighter II: Blockiert in Argentinien, Antigua und Barbuda, Anguilla, Aruba, Bahamas, Belize, Bolivien, Bonaire, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Honduras, Haiti, Japan, Mexiko, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Russland, Saint-Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Sint Maarten, Sudan, Suriname, El Salvador, Turks- und Caicosinseln, Uruguay, St. Vincent, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln.

4.3.4. Besondere Bedingung für die Universal Monsters-Serie

Die Spiele Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man und The Phantom's Curse sind NUR für Spieler erlaubt, die in den folgenden Ländern ansässig sind (blockiert für alle anderen Territorien):

Andorra, Albanien, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Israel, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Peru, Polen, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südkorea, Schweiz, Nordmazedonien, Türkei, Ukraine. (Die Vereinigten Staaten und ihre Militärbasen sind strengstens ausgeschlossen).

4.3.5. Red Tiger-Spielbeschränkungen

Alle Red Tiger-Spiele sind für Länder der Gruppe A blockiert. Darüber hinaus haben die folgenden Spiele erweiterte Blockierungen:

The Trillionaire: Ebenfalls blockiert in Jordanien, Saudi-Arabien, Singapur, Türkei, Venezuela.
Reel King Mega: Ebenfalls blockiert in China, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Hongkong, Indonesien, Israel, Irak, Kambodscha, Martinique, Pakistan, Singapur, Thailand, Türkei, Venezuela, Vietnam.

5. GEBÜHREN UND STEUERN

Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen.

6. FAIRNESS UND SPIELREGELN

6.1. Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele sind fair und funktionieren mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNGs).

6.2. Das Casino stellt sicher, dass die Bestimmung der Ergebnisse und die Beilegung von Unstimmigkeiten bei Wetten mit festen Quoten, Live-Dealer-Diensten und anderen Nicht-RNG-Produkten klar definiert und den Spielern mitgeteilt werden.

7. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

7.1. Die Registrierung und die fortgesetzte Nutzung der Casino-Dienste bestätigen, dass der Spieler volljährig ist, mindestens 18 Jahre oder älter, wie es die geltenden Gesetze und Vorschriften erfordern. Spieler dürfen Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zum Casino-Konto gewähren. Das Unternehmen setzt sich für die Unterstützung von verantwortungsvollem Spielen ein. Weitere Informationen zu Selbstausschluss-Tools und Minderjährigenschutz finden Sie in unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen .

7.2. Sie dürfen nur ein Konto gleichzeitig erstellen und besitzen. Die Erstellung oder Nutzung von mehr als einem Konto (nachfolgend „Duplikat") führt zur Stornierung aller Zahlungen an Sie und zur Kündigung des/der Kontos/Konten unter Verstoß gegen diese Regel. Alle Boni oder Gewinne, die während des Spielens mit einem Duplikatkonto anfallen, werden annulliert.

7.3. Diese Website darf nur für persönliche Unterhaltungszwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne jeglicher Art verwendet werden.

7.4. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten aktuell halten. Wir empfehlen dringend, den Kundenservice zu kontaktieren, um damit zusammenhängende Angelegenheiten zu klären.

8. KYC-VERFAHREN

8.1. Know Your Customer (KYC) ist das obligatorische Spielerverifizierungsverfahren, das sicherstellen soll, dass der Casino-Kontoinhaber: i) eine echte Person ist; ii) die eingezahlten Gelder legitimen Ursprungs sind und dem Casino-Kontoinhaber gehören, und iii) die vom Casino an den Spieler freigegebenen Gelder das Zielzahlungskonto und die Person erreichen.

8.2. Die typische KYC-Dokumentation, die erforderlich ist, um die Verifizierung als abgeschlossen zu betrachten, ist unten aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass das Casino das Recht behält, nach eigenem Ermessen zusätzliche Dokumentation anzufordern.

1) Identitätsnachweis: von der Regierung ausgestellter Ausweis, der folgende Informationen enthalten muss: vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausstellungs-/Ablaufdaten und das Foto;
Beispiele: Reisepass, Personalausweis, Führerschein.

2) Adressnachweis: das Dokument, das Ihren während des Registrierungsprozesses angegebenen Wohnort bestätigt und folgendes zeigt: Ihren vollständigen Namen, Ihre Wohnadresse und die Ausstellungs-/Ablaufdaten. Bitte beachten Sie, dass Sie den Wohnsitznachweis vorlegen sollten, der nicht älter als 90 Tage (3 Monate) ab Ausstellung ist.
Beispiele: Versorgungsrechnung, Kontoauszug, Versicherung.

3) Zahlungsnachweis: das Dokument, das bestätigt, dass Sie die Zahlung an das Casino gesendet haben. Im Prinzip muss es den abgebuchten Betrag, den Namen des Zahlungskontoinhabers und das Zahlungsdatum zeigen. Angesichts der Vielfalt der verfügbaren Zahlungsmethoden können ihre Verifizierungsverfahren jedoch leicht unterschiedlich sein.

KYC-Prüfungen können die Verifizierung von Identität, Alter, Wohnadresse, Eigentum an oder Kontrolle über die Zahlungsmethode, Mittelherkunft oder Vermögensherkunft, sofern erforderlich, und ob der Spieler im eigenen Namen handelt, umfassen. Das Casino kann Dokumente oder Informationen anfordern wie Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode, Nachweis der Mittelherkunft oder Vermögensherkunft, Erklärungen zur Kontoaktivität und Video-, biometrische, Liveness- oder ähnliche Identitätsverifizierung.

8.3 KYC kann bei der Registrierung, vor Einzahlungen oder Auszahlungen, beim Erreichen gesetzlicher oder risikobasierter Schwellenwerte, wenn verknüpfte Transaktionen kumulativ solche Schwellenwerte erreichen, wenn sich Spielerdaten, Dokumente, Zahlungsmethoden oder Auszahlungsziele ändern, bei der Erkennung ungewöhnlicher oder inkonsistenter Aktivitäten, bei AML/CFT-, Sanktions-, Betrugs- oder Zahlungssicherheitsbedenken und vor oder während der Kontoschließung angewendet werden, wenn dies zur Einhaltung geltender rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist.

8.4. Sobald das Know-Your-Customer-Verfahren abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail informiert. Sie können sich auch über den Status Ihres Verfahrens informieren, indem Sie den Kundenservice kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass der Abschluss von Know Your Customer das Casino nicht daran hindert, zusätzliche Informationen anzufordern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den neuen Identitätsnachweis, wenn der alte abgelaufen ist, oder den Adressnachweis, wenn Sie einen Wohnsitzwechsel angeben usw.)

8.5. Die Nichtbereitstellung der Know-Your-Customer-Dokumentation hindert Sie daran, Zahlungen vom Casino zu erhalten, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino wird angemessene Anstrengungen unternehmen und mehrere Versuche unternehmen, Sie unter Verwendung der in Ihrem Konto angegebenen Daten zu kontaktieren. Beachten Sie, dass das Fehlen einer Kontaktaufnahme Ihrerseits oder die fortgesetzte Weigerung, die angeforderten Verfahren abzuschließen, zur Kontosperrung und anschließenden Schließung führen kann. Der ausstehende Kontostand vor der Kontosperrung oder -schließung würde nach Abschluss der angeforderten Verfahren zur Zahlung fällig.

8.6. Gelder, die nachweislich mit unrechtmäßigen Mitteln oder während eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erlangt wurden, werden vom Casino einbehalten.

8.7. Wir behalten uns das Recht vor, einen Videoanruf mit Ihnen anzufordern, der nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Aktionen im Konto können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

8.8 Das Casino überwacht Spielerkonten und Transaktionen kontinuierlich zu AML/CFT-Compliance-Zwecken, einschließlich zur Erkennung und Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Die Überwachung kann die Prüfung von Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverhalten, verknüpften Transaktionen, Zahlungsmethoden, Eigentum an oder Kontrolle über Zahlungen, Kontoänderungen, Mittelherkunft, Vermögensherkunft und Aktivitäten umfassen, die nicht mit dem bekannten oder erwarteten Profil des Spielers übereinstimmen. Spielerdaten können gegen Sanktionslisten und Listen politisch exponierter Personen („PEP") abgeglichen werden. Ungewöhnliche, verdächtige, versuchte oder abgeschlossene Transaktionen können intern überprüft und, sofern erforderlich, gemäß dem Recht von Curaçao den zuständigen Behörden gemeldet werden.

9. ZAHLUNGSRICHTLINIE

9.1. Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Bitte besuchen Sie die Zahlungsseite, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] oder nutzen Sie einen Live-Chat, um sich über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten und geeignetsten Zahlungsmethoden zu informieren. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen mit Paysafe über Kika Technology B.V. abgewickelt werden.

9.2. Das Casino kann den Spieler jederzeit auffordern, das Know-Your-Customer (KYC)-Verfahren abzuschließen. Die KYC-Verifizierung ist erforderlich, wenn die kumulativen Einzahlungen und Auszahlungen des Spielers den geltenden regulatorischen Schwellenwert erreichen oder früher, wenn dies aufgrund der risikobasierten AML/CFT-Verfahren des Casinos erforderlich ist. Der geltende Schwellenwert kann von Zeit zu Zeit gemäß den geltenden Gesetzen und regulatorischen Anforderungen geändert werden.

9.3. Die Nutzung von Zahlungssystemen Dritter ist ausdrücklich verboten. Das Casino ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Zahlungskonten Dritter eingezahlt oder auf solche abgehoben werden. Gewinne, die aus Einzahlungen Dritter stammen, werden annulliert.

9.4. Alle Auszahlungen, Rückerstattungen und Rückbuchungen sollen, wo immer vernünftigerweise möglich, nur an die ursprüngliche Quelle der Gelder und/oder die Zahlungsmethode, das Konto, die Wallet oder das Konto des Zahlungsdienstleisters, von dem die Gelder stammen, bearbeitet werden. Das Casino behält sich das Recht vor, zusätzliche Verifizierungsdokumentation, Eigentumsnachweis, Informationen zur Mittelherkunft oder alternative Zahlungsdetails anzufordern, bevor eine ausgehende Zahlung bearbeitet wird.

9.5. Wenn die Zahlung an die ursprüngliche Zahlungsmethode, das Konto oder die Wallet nicht möglich, nicht verfügbar oder verboten ist, kann das Casino eine alternative Zahlungsmethode bestimmen.

9.6. Die Website ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: EUR, USD, CAD…

9.7. Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten. Bitte überprüfen Sie die Zahlungsseite oder kontaktieren Sie den Casino-Support für weitere Details.

9.8. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden können.

9.9. Der Mindestauszahlungsbetrag hängt von der ausgewählten Zahlungsmethode ab und kann für Fiat-Währungen und Kryptowährungen unterschiedlich sein. Wenn der angeforderte Betrag die Limits einer bestimmten Zahlungsmethode überschreitet, wird er in Raten ausgezahlt.

9.10. Das Casino hat folgende maximale Auszahlungsbetragslimits:

4 000 €, 4 000 $ USD, 4 000 CAD/AUD/NZD (oder Äquivalent) täglich; wobei der Casino-Tag um 00:00 UTC (Coordinated Universal Time) beginnt und um 23:59 UTC endet;
16 000 €, 16 000 $ USD, 16 000 CAD/AUD/NZD (oder Äquivalent) wöchentlich; beginnend mit der ersten erfolgreichen Zahlung, die während dieser Woche gesendet wurde;
50 000 €, 50 000 $ USD, 50 000 CAD/AUD/NZD (oder Äquivalent) monatlich; berechnet über die vorherigen 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Auszahlungsantrags, einschließlich des aktuellen Tages;

Die oben genannte Beschränkung gilt jederzeit, sofern nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion anders angegeben. Die Auszahlungsbetragslimits können auch für Spieler mit einem höheren VIP-Level nach eigenem Ermessen des Casinos geändert werden, worüber die Spieler vorher informiert werden.

9.11. Alle progressiven Jackpot-Gewinne unterliegen der vollständigen Auszahlung.

9.12. Das Casino ist kein Finanzinstitut und darf nicht als solches behandelt werden. Auf eingezahlte Gelder werden keinerlei Zinsen geschuldet oder gezahlt. Den Spielern werden jederzeit keine Währungsumrechnungs- oder Wechseldienste angeboten.

9.13. Unsere interne Betriebswährung ist EUR. Wenn Sie in einer anderen Währung transagieren, kann der abgebuchte oder gutgeschriebene Betrag aufgrund der Umrechnungskurse Ihrer Bank und unseres Verarbeitungssystems leicht abweichen. Wenn Sie per Banküberweisung abheben, können zwischengeschaltete Banken zusätzliche Gebühren erheben (typischerweise bis zu 16 €). Diese Kosten liegen außerhalb unserer Kontrolle.

10. BETRUGSPRÄVENTION

10.1. Das Casino verwendet eine strenge Anti-Betrugs-Richtlinie und verschiedene Tools, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und zu erkennen, die die Integrität und Fairness der Glücksspielumgebung beeinträchtigen könnten.

10.2. Wenn Sie verdächtigt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Absprachen mit anderen Spielern – Ereignisse, die aus der Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehr Spielern bestehen, um zu betrügen oder einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino zu erlangen, z. B. Informationsaustausch oder Koordinierung von Wetten;
Entwicklung von Strategien zur Erlangung eines unfairen Vorteils und/oder von Gewinnen – die Absicht, das Spielergebnis mit gesicherten unrechtmäßigen Gewinnen zu manipulieren;
betrügerische Handlungen gegen andere Casinos oder innerhalb des Casino-Netzwerks und/oder gegen Zahlungsanbieter – betrügerische Handlungen oder Pläne, die darauf abzielen, andere Casinos auf derselben Plattform oder innerhalb desselben Netzwerks zu betrügen oder Zahlungsanbieter mit denselben Handlungen anzugreifen;
Rückbuchungen – Einleitung von Rückbuchungen von Transaktionen oder Anfechtung der durchgeführten Transaktionen;
Erstellung von mehr als einem Konto mit der Absicht, die Identität einer anderen Person anzunehmen, unabhängig vom Zweck;
Teilnahme an risikoarmem Spielverhalten – systematische Abdeckung nur von Rot/Schwarz-Ergebnissen beim Roulette oder systematische Abdeckung von siebzig (70) oder mehr Prozent des Tisches (mehr als 25 von 36 Zahlen auf dem Tisch) mit der Absicht, die Herkunft zu verschleiern und/oder Gelder zwischen Spielern innerhalb des Casinos zu transferieren;
andere Arten von betrügerischen Aktivitäten, die nicht in der obigen Liste enthalten sind, wie sie durch die aktuellen Praktiken zur Betrugs- und Geldwäscheprävention und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung festgelegt sind;

10.3. Das Casino hat null Toleranz für Advantage Play. Jeder Spieler, der versucht, einen Vorteil aus Casino-Promotionen zu ziehen, stimmt zu, dass erhaltene Gewinne und die Promotionen aus folgenden Gründen annulliert werden:

Verwendung gestohlener Karten;
Erstellung von mehr als einem Casino-Konto, um einen Vorteil aus Casino-Promotionen zu ziehen;
Angabe absichtlich falscher Registrierungsdaten;
Vorlage gefälschter oder absichtlich veränderter Originaldokumente;
alle anderen betrügerischen Handlungen, die darauf abzielen, einen Vorteil gegenüber dem Casino zu erlangen;

Das Casino kann einen Bonus und alle direkt daraus abgeleiteten Gewinne stornieren oder zurückziehen, wenn es nach einer angemessenen Prüfung feststellt, dass der Spieler die geltenden Aktionsbedingungen absichtlich missbraucht oder manipuliert hat.

Promotionsmissbrauch kann ohne Einschränkung umfassen: Manipulation von Spielrunden, Verzögerung oder Stornierung von Wetten, Platzierung von Wetten ausschließlich zur Erfüllung von Umsatzanforderungen ohne echtes Spiel oder anderweitige Nutzung der Promotion in einer Weise, die nicht mit ihrem beabsichtigten Zweck übereinstimmt.

Alle aufgrund dieser Klausel ergriffenen Maßnahmen beschränken sich auf den betreffenden Bonus und die direkt auf den Missbrauch zurückzuführenden Gewinne. Die eingezahlten Gelder des Spielers und nicht damit zusammenhängende legitime Gewinne bleiben unberührt, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht anders erforderlich oder zulässig.

10.4. Das Casino behält sich das Recht vor, Beschränkungsmaßnahmen anzuwenden, wenn eine der oben genannten Handlungen in Ihrem Konto festgestellt wird, einschließlich, aber nicht immer beschränkt auf: Annullierung aller unter Verstoß erlangten Gewinne und unbefristete Sperrung des Zugangs zum Casino-Konto.

10.5. Das Casino wird alle Zahlungen zurückhalten, wenn Ihr Konto begründeten Verdacht erregt oder wenn Sie an der Manipulation der Casino-Systeme beteiligt waren. Strafrechtliche Anklagen werden gegen jeden Spieler oder jede andere Person erhoben, die das Casino-System manipuliert hat oder dies versucht hat. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Ereignisse zu beenden und/oder zu ändern, die nachweislich extern manipuliert wurden, um das Spielgeschehen in einen Zustand vor dem Verstoß zurückzuversetzen.

10.6. Spieler erklären sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden und sich nicht daraus Vorteile zu verschaffen. Sollten Sie diese Verpflichtung nicht erfüllen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstehen.

11. BESCHRÄNKUNG VON GEWINNEN

11.1. Das Casino behält sich das Recht vor, Gewinne, Einzahlungen oder Boni zu beschränken oder zu annullieren, wenn es validiert hat, dass:

der Spieler gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bonus-Allgemeinen-Geschäftsbedingungen, die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen oder geltende Spielregeln in einer Weise verstoßen hat, die für die Beschlagnahme damit verbundener Gelder relevant ist;
der Spieler betrügerische, rechtswidrige, abgestimmte, missbräuchliche oder unfaire Aktivitäten durchgeführt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die im Abschnitt Betrugsprävention dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Aktivitäten;
Wetten oder Spielaktivitäten des Spielers irrtümlich platziert wurden, beeinträchtigt durch technische Fehlfunktionen, Systemausfälle oder menschliches Versagen gemäß dem Abschnitt Verantwortung der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
der Spieler falsche, unvollständige oder irreführende Informationen bereitgestellt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KYC;
der Spieler in einer Weise gehandelt hat, die darauf abzielt, die Casino-Kontrollen, Sicherheitsmaßnahmen, Wettlimits oder Anforderungen an verantwortungsvolles Spielen zu umgehen; oder
das Casino dazu nach geltendem Recht, regulatorischen Verpflichtungen oder Anweisungen zuständiger Behörden verpflichtet ist;

11.2. Unter solchen Umständen kann das Casino das Konto sperren und/oder eine Untersuchung durchführen, bevor es feststellt, ob Gewinne oder Guthaben auszahlbar sind. Jede Entscheidung, Gewinne zu beschlagnahmen oder die Zahlung zu verweigern oder zu beschränken, wird in Übereinstimmung mit geltendem Recht und regulatorischen Anforderungen ausgeübt. Die Spieler werden über die relevanten Gründe für solche Maßnahmen informiert, es sei denn, das Casino ist gesetzlich oder durch regulatorische Verpflichtungen daran gehindert.

12. KONTOSPERRUNG ODER -KÜNDIGUNG

12.1. Das Casino behält sich das Recht vor, ein Spielerkonto jederzeit zu sperren oder zu kündigen, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, regulatorischer Verpflichtungen, Sicherheitsanforderungen oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Während einer Sperrung oder Kündigung beschränkt das Casino den Zugang zum Konto, einschließlich Zahlungs- oder Spielaktivitäten, während Untersuchungen oder Compliance-Überprüfungen durchgeführt werden.

Dies kann unter Umständen auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

behaupteter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bonus-Allgemeinen-Geschäftsbedingungen, die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen oder geltende Spielregeln;
verdächtige betrügerische oder andere rechtswidrige Aktivitäten, wie im Abschnitt Betrugsprävention dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, aber nicht darauf beschränkt;
Bereitstellung falscher, ungenauer oder irreführender Informationen;
Nichterfüllung von KYC und/oder erweiterten Sicherheitsprüfungen;
Verwendung nicht autorisierter Zahlungskonten;
Missbrauch, Absprachen oder Betrug im Zusammenhang mit den durch die Bonus-Allgemeinen-Geschäftsbedingungen geregelten Promotionen;
Erstellung mehrerer Konten unter Verstoß gegen den Abschnitt Nutzung des Spielerkontos dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; oder
Anfragen von der Glücksspielaufsichtsbehörde, ADR, Strafverfolgungsbehörden oder zuständigen Behörden;

12.2. Wird ein Konto gekündigt oder gesperrt, kann der Spieler weiterhin Anspruch auf die Rückgabe rechtmäßiger und unbestrittener Gelder haben, vorbehaltlich des Abschlusses aller Verifizierungs- und Compliance-Prüfungen. Das Casino kann Rückbuchungen, Gebühren, unrechtmäßig erlangte Boni oder andere vom Spieler geschuldete Beträge abziehen. Wenn Gelder zur Rückgabe berechtigt sind, wird das Casino die Auszahlung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach zufriedenstellendem Abschluss aller erforderlichen Prüfungen bearbeiten.

12.3. Das Casino kann Gelder zurückhalten, beschlagnahmen oder an relevante Behörden überweisen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn begründeter Verdacht besteht, dass die Gelder mit Betrug, krimineller Aktivität, Sanktionsverstößen oder Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammenhängen.

12.4. Spieler, die mit einer Sperrung, Kündigung oder Geldentscheidung unzufrieden sind, können den Kundensupport kontaktieren und eine Überprüfung beantragen. Wenn das Problem nicht gelöst wird, kann der Spieler die Angelegenheit über das formelle Beschwerdeverfahren des Casinos und gegebenenfalls an eine zugelassene Streitbeilegungsstelle oder relevante Aufsichtsbehörde weiterleiten.

13. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

13.1. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

13.2. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behält sich das Casino das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zum Gesamteinzahlungsbetrag als Rückerstattungen für die von Ihnen getätigten Käufe zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den Gesamteinzahlungsbetrag übersteigen, wird der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden an Sie ausgezahlt.

13.3. Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zurückzuerstattende Betrag berechnet wird.

13.4. Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als unannehmbares Risiko eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle diese Transaktionen auf die Kreditkarte einleiten und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

13.5. Alle Kosten, die beim Rückerstattungsverfahren anfallen können, gehen zu Lasten des Spielers.

13.6. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die Möglichkeit einer Rückerstattung zu informieren.

13.7. Liste der erforderlichen Dokumente für die Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden können): Foto des Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments, das die aktuelle Adresse bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, einen Telefonanruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung von Geldern zu kontaktieren, aber wenn wir Sie nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungsauszahlungen werden grundsätzlich zwischen fünf und sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.

14. INAKTIVE KONTEN

14.1. Wenn Sie sich zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate nicht eingeloggt oder ausgeloggt haben, erhält Ihr Konto den Status „Inaktiv". Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von mindestens 10 EUR (oder einem gleichwertigen Betrag in der Währung Ihres aktiven Kontoguthabens) zu belasten, solange Ihr Konto ein positives Guthaben aufweist.

14.2. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto den Status „Inaktiv" erhalten hat, von Ihrem Konto abzubuchen, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino wird die Abbuchung der Verwaltungsgebühr einstellen, wenn Ihr Konto reaktiviert wird oder das Kontoguthaben null erreicht.

15. BESCHWERDEVERFAHREN

15.1. Spieler haben das Recht, innerhalb von 6 (sechs) Monaten ab dem Datum des Problems kostenlos eine Beschwerde einzureichen. Bei Spielen wie Poker oder Ante-Post-Wetten mit festen Quoten beginnt die Sechsmonatsfrist ab dem Zeitpunkt, an dem das Spiel oder Ereignis abgeschlossen ist, nicht ab dem Zeitpunkt der Platzierung der Wette.

15.2. Die Beschwerde kann vom Spieler über den Kundensupport-Kanal oder über den speziellen Bereich „Beschwerden" auf der Website eingereicht werden, der ein Online-Formular für die Einreichung von Beschwerden bereitstellt.

Sobald wir eine Beschwerde erhalten, werden wir:
- bestätigen, dass wir Ihre Beschwerde innerhalb von 1 (einer) Woche erhalten haben;
- erklären, wie sie überprüft wird;
- einen geschätzten Zeitrahmen für die Lösung angeben.

Die Beschwerden werden innerhalb von 4 (vier) Wochen überprüft und beantwortet. Wenn der Fall komplex ist oder mehr Informationen benötigt werden, können wir diesen Zeitraum einmal um bis zu 4 (vier) zusätzliche Wochen verlängern. Der Spieler wird schriftlich benachrichtigt. Wenn wir weitere Details von Ihnen zur Lösung der Beschwerde benötigen, werden wir sie innerhalb der ersten vier Wochen anfordern. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht rechtzeitig bereitstellen, kann die Beschwerde geschlossen werden.

15.3. Beschwerden im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen werden aufgrund ihrer Bedeutung priorisiert. Das Unternehmen gewährleistet eine zeitnahe Lösung solcher Beschwerden in Übereinstimmung mit den Praktiken des verantwortungsvollen Spielens.

Der Spieler erhält immer eine endgültige Antwort in schriftlicher Form. Sie wird entweder:

eine klare Erklärung der Entscheidung mit unterstützenden Details enthalten, falls erforderlich; oder
erklären, warum Ihre Beschwerde nicht bearbeitet werden konnte.

15.4. Wenn Sie mit dem Ergebnis unseres internen Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an unseren unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten.

Das Unternehmen arbeitet mit EGIS (https://egis.io/) als unabhängigem ADR-Anbieter zusammen.

Beschwerden können direkt per E-Mail an [email protected] an EGIS eingereicht werden.

Eine ausführlichere Anleitung zur Bearbeitung von Beschwerden finden Sie in der Spielerbeschwerderichtlinie hier .

16. NICHTÜBERTRAGBARKEIT

16.1. Der Spieler darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Casinos keine Rechte, Ansprüche oder Interessen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website, dem Spielerkonto oder der Teilnahme an den Spielen ergeben, abtreten, übertragen, verpfänden, belasten oder anderweitig darüber verfügen.

16.2. Diese Beschränkung gilt für alle Rechte und Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielerkonten, Guthaben, Einzahlungen, Gewinne, Wetten, Boni und alle damit verbundenen Ansprüche oder Rechte, sei es rechtlicher, vertraglicher, finanzieller oder anderer Natur.

16.3. Jeder Versuch der Abtretung, Übertragung oder Verfügung, sei es direkt oder indirekt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abtretung, Verpfändung, Nießbrauch, Hypothekenbestellung, Schenkung, Handel oder Vermittlung, auch über Dritte, Treuhänder, Unternehmen oder andere juristische oder natürliche Personen, ist nichtig und hat keine rechtliche Wirkung.

17. SCHIEDSVERFAHREN

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino entstehen können, einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel als Ergebnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als Ergebnis weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Curaçao und in Übereinstimmung mit den Zivilprozessregeln von Curaçao beigelegt.

18. DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

18.1. Das Unternehmen ist voll und ganz dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Alle Operationen im Zusammenhang mit der Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten und KYC-Aufzeichnungen werden streng in Übereinstimmung mit geltendem Recht durchgeführt, einschließlich der DSGVO und der LOK-Vorschriften. Für umfassende Details darüber, wie Ihre Daten verarbeitet, mit zuständigen Behörden geteilt und welche spezifischen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf Ihr Kontoguthaben und Ihre Historie angewendet werden, lesen Sie bitte direkt unsere spezielle Datenschutzrichtlinie .