Käyttöehdot

Voimassaolopäivä: 11.05.2026
Viimeksi päivitetty: 11.05.2026
Versio: 1.0

1. YLEISET TIEDOT

1.1. Verkkosivusto www.limewin.com („Kasino", „Verkkosivusto", „Yhtiö", „me", „meitä", „meidän") on Saphirix Solutions SRL:n omistama ja ylläpitämä, Costa Rican lakien mukaisesti rekisteröity yritys. Rekisterinumero: 3-102-933997. Rekisteröity osoite: Province 01 San José, Canton 15 Montes de Oca, Distrito uno de San Pedro, Los Yoses, Avenidas 8 y 10, Calle 39, 2da oficina a mano derecha, Ly Center. Yhtiö toimii Tobique Gaming Commissionin myöntämällä lisenssillä nro 0000091.

1.2. Luomalla tilin ja käyttämällä verkkosivustoamme vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

1.3. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, et saa käyttää palveluitamme.

1.4. Voimme päivittää näitä käyttöehtoja oman harkintamme mukaan. Vaikka pyrimme ilmoittamaan käyttäjille merkittävistä muutoksista sähköpostitse, suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

1.5. Verkkosivuston virallinen kieli on englanti. Käännöksistä johtuvien eroavaisuuksien tapauksessa englanninkielinen versio on ratkaiseva.

1.6. Hyväksymällä nämä käyttöehdot pelaajat sitoutuvat myös noudattamaan kaikkia verkkosivustolla julkaistuja käytäntöjä, sääntöjä ja ohjeita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tietosuojakäytäntöön, bonuskäytäntöön ja vastuullisen pelaamisen käytäntöön.

2. KELPOISUUS JA RAJOITUKSET

2.1. Pääsy kasinolle on sallittu vain henkilöille, jotka asuvat lainkäyttöalueilla, joilla online-rahapelaaminen on laillista. Olet yksin vastuussa siitä, että määrität palveluidemme käytön laillisuuden alueellasi.

2.2. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai lainkäyttöalueesi rahapelaamisen vähimmäisikä (kumpi tahansa on korkeampi).

2.3. Voimme pyytää ikätodistusta ja pidätämme oikeuden keskeyttää tai lakkauttaa tilisi, jos ikävahvistus epäonnistuu.

2.4. Rajoitetut maat: Seuraavien maiden tai alueiden käyttäjiltä on kielletty kasinon käyttö oikealla rahalla pelaamiseen:
Amerikan yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Ranska, Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Alankomaat, Israel, Liettua, Alankomaiden Länsi-Intia, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Kreikka, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyria, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Tšekki, Serbia, Georgia, Viro, Ukraina, Unkari, Portugali, Kuuba, Ahvenanmaa, Norfolkinsaari, Bahrain, Mongolia, Kroatia, Thaimaa, Romania, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Etelämanner, Tansania, Tšad, Honduras, Andorra, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Valko-Venäjä, Latvia, Länsi-Sahara, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Singapore, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Aruba, Benin, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laosin demokraattinen kansantasavalta, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Amerikan Neitsytsaaret, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Swazimaa (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvet'nsaari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Mansaari, Saint-Pierre ja Miquelon, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Kookossaaret (Keeling), Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Madagaskar, Heard ja McDonaldinsaaret, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Namibia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinea, Saint Helena, Saint-Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Malediivit, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Timor-Leste, Sint Maarten (Alankomaiden osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Armenia, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Meksiko, Saudi-Arabia, Intia, Afganistan, Ruotsi, Moldova, Islanti, Etelä-Korea, Argentiina, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Chile, Venezuela, Kolumbia, Puerto Rico, Peru, Turkki, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Japani, Brasilia, Puola, Kypros, Slovakia, Kanada – New Brunswickin provinssi, Kanada – Ontarion provinssi, Havaiji, Malta, Venäjä
Tätä käytäntöä rikkovat pelaajat eivät ole oikeutettuja hyvityksiin tai nostoihin.

2.5. Ruotsista tulevat pelaajat eivät ole oikeutettuja bonuksiin, kampanjoihin, VIP-ohjelmiin tai kanta-asiakaspisteiden vaihtoon.

2.6. Kasino pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa nostot ja/tai sulkea tilejä, jos näitä rajoituksia rikotaan.

3. PELIEN SAATAVUUS JA RAJOITUKSET

3.1. Jotkut pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyissä maissa palveluntarjoajien rajoitusten vuoksi, jotka voivat muuttua ajan myötä.

3.2. VPN:ien käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

3.3. NetEnt-pelit
- Ehdottomat rajoitukset: NetEnt-pelejä ei sallita seuraavissa maissa: Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia, USA.
- Mustalla listalla olevat alueet: NetEnt-pelit eivät ole saatavilla pidemmässä luettelossa maita, mukaan lukien Australia, Hongkong, Iran, Israel, Filippiinit jne.
- Brändipelien rajoitukset: Lisämaarajoituksia sovelletaan tiettyihin nimikkeisiin, kuten Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV ja Universal Monsters.

3.4. Muut palveluntarjoajat

- NYX: Ei saatavilla Kanadassa.
- Play'n GO ja Pragmatic: Ei saatavilla Ruotsissa.
- Microgaming: Estetty USA:ssa, Iso-Britanniassa, Ranskassa, Australiassa jne.
- Amatic: Rajoitettu Australiassa, Itävallassa, Virossa, Kreikassa, USA:ssa.

4. MAKSUT JA VALUUTAT

4.1. Hyväksytyt fiat- ja kryptovaluutat ovat: EUR, NZD, AUD, CAD.

4.2. Kryptotapahtumat perustuvat reaaliaikaisiin vaihtokursseihin Coinbase Converterin kautta tapahtumahetkellä. Valuutanvaihto krypton ja fiatin välillä ei ole tuettu.

5. VEROT JA MAKSUT

5.1. Olet yksin vastuussa kaikkien lainkäyttöalueellasi voitoistasi tai kasinoon liittyvästä toiminnasta maksettavien verojen ilmoittamisesta ja maksamisesta.

6. PELISÄÄNNÖT

6.1. Vahvistat ja vakuutat ymmärtäväsi jokaisen verkkosivustolla tarjottavan pelin säännöt. On sinun vastuullasi tutustua jokaisen pelin mekaniikkaan, mukaan lukien voittoprosentit ja kertoimet, ennen panosten asettamista.

7. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

7.1. Hyväksyt, että rahapelaamiseen liittyy rahan menettämisen riski. Yhtiö ei ole vastuussa taloudellisista menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

7.2. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin ja alan standardien mukaisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi. Tietosi luovutetaan kolmansille osapuolille (kuten pelipalveluntarjoajille ja maksujen käsittelijöille) vain siinä määrin kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Vaikka nämä kolmannet osapuolet käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, varmistamme, että tällaiset kumppanit ylläpitävät riittävää tietosuojan tasoa. Yhtiö ei ole vastuussa kolmansien osapuolten luvattomista toimista, tietoturvaloukkauksista tai tietojen väärinkäytöstä, edellyttäen että Yhtiö on ryhtynyt kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin tiedonsiirron turvallisuuden varmistamiseksi.

7.3. Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä, virheistä tai keskeytyksistä, jotka johtuvat laitteisto- tai ohjelmistovioista sinun puolellasi, huonosta internetyhteydestä tai muista teknisistä ongelmista, jotka ovat hallintamme ulkopuolella.

7.4. Harvinaisessa tapauksessa, jossa panos hyväksytään tai maksu käsitellään virheellisesti (teknisen toimintahäiriön, inhimillisen virheen tai muun syyn vuoksi), pidätämme oikeuden:
a) Peruuttaa kaikki asianomaiset panokset ja palauttaa varat oikeaan tilaan; tai
b) Selvittää panokset uudelleen ehdoilla, jotka olisivat päteneet, jos virhettä ei olisi tapahtunut.

7.5. Jos hyvitämme vahingossa pelaajatilillesi bonuksen tai voittoja, joihin sinulla ei ole oikeutta (teknisen vian, voittotaulukon virheen tai muun virheen vuoksi), tällainen summa (mukaan lukien siitä syntyneet voitot) pysyy kasinon omaisuutena. Vähennämme virheellisen hyvityksen tilisi saldosta. Jos olet jo nostanut nämä varat ennen kuin havaitsemme virheen, sinulle syntyy velka kasinolle tästä summasta. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi sähköpostitse, jos uskot tällaisen virheellisen hyvityksen tapahtuneen.

7.6. Kasino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit tai palveluntarjoajat eivät:
a) Takuuta, että ohjelmisto tai verkkosivusto soveltuu tiettyyn käyttötarkoitukseen;
b) Takuuta, että verkkosivusto, sen ohjelmisto tai pelit ovat virheettömiä tai keskeytyksettömiä;
c) Ole vastuussa mistään menetyksestä, kustannuksesta, kulusta tai vahingosta (välitön, välillinen, erityinen, seuraus, satunnainen tai muu), joka aiheutuu verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peliin.

7.7. Sitoudut vapauttamaan ja pitämään vahingoittumattomana kasinon, sen johtajat, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat kaikista vastuista, menetyksistä, vahingoista, kuluista, vaatimuksista tai kustannuksista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka aiheutuvat tai liittyvät:
a) Verkkosivuston käyttöösi;
b) Osallistumiseesi peliin;
c) Rikkomukseesi näistä käyttöehdoista.

7.8. Tunnustat, että kasinolla on yksinomainen ja lopullinen toimivalta määrittää, oletko rikkonut sääntöjä, ehtoja tai määräyksiä, ja määrätä kurinpitotoimia, mukaan lukien keskeytys tai pysyvä porttikielto ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä.

8. PELAAJATILIN KÄYTTÖ

8.1. Muista, että kasino pidättää oikeuden hylätä talletuksen palautuspyynnön, jos kaksoistili havaitaan

8.2. Jokainen yksilö voi rekisteröidä ja ylläpitää vain yhden (1) henkilökohtaisen pelaajatilin. Tilit, joilla on sama asuinosoite, kotitalous, IP-osoite tai laite, katsotaan kaksoiskappaleiksi. Pidätämme oikeuden sulkea ja menettää kaikki kaksoistilit, peruuttaa kaikki vireillä olevat nostot ja takavarikoida kaikki voitot. Sinun ei tule jakaa tilin tunnuksia tai sallia toisen henkilön (mukaan lukien alaikäiset) käyttää tiliäsi.

8.3. Jos havaitsemme, että olet käyttänyt kaksoistiliä, kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka ovat kertyneet ajanjaksona, jolloin useat tilit olivat aktiivisia, menetetään. Kasino voi vaatia sinua palauttamaan kaikki varat, jotka on jo nostettu kaksoistililtä.

8.4. Sitoudut käyttämään pelaajatiliäsi yksinomaan henkilökohtaiseen viihdekäyttöön. Kaikenlainen kaupallinen käyttö, kuten tilin tarjoaminen muille voiton saamiseksi tai tilin käyttöoikeuden vuokraaminen/myyminen, on ehdottomasti kielletty.

8.5. Osana Know-Your-Customer (KYC) -prosessiamme voimme pyytää lisädokumentaatiota tai suorittaa puhelun henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Nostopyynnöt pysyvät vireillä, kunnes kaikki tarvittavat vahvistusvaiheet on suoritettu. Jos emme pysty tavoittamaan sinua puhelimitse tai sähköpostitse kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnöstäsi, tilisi lukitaan ja nostosi peruutetaan.

9. PETOSTEN TORJUNTAA KOSKEVA KÄYTÄNTÖ

9.1. Kasino noudattaa tiukkaa petosten torjuntaa koskevaa käytäntöä. Epäillyt petolliset toimet sisältävät (mutta eivät rajoitu):
a) Salaliitto muiden pelaajien kanssa pelitulosten manipuloimiseksi;
b) Automatisoitujen bottien, komentosarjojen tai luvattoman ohjelmiston käyttö epäreilun edun saamiseksi;
c) Takaisinveloitukset tai riidat laillisista talletuksista;
d) Väärien vaatimusten esittäminen kasinoa vastaan;
e) Ohjelmistovirheiden, vikojen tai porsaanreikien hyödyntäminen;
f) Muut petolliset, epärehelliset tai laittomat käytännöt.

9.2. Jos sinua epäillään petollisesta käyttäytymisestä, pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan:
a) Lakkauttaa tai keskeyttää pelaajatilisi;
b) Mitätöidä kaikki siihen liittyvät voitot ja takavarikoida saldosi;
c) Veloittaa sinulta summan, joka on enintään käytettävissä oleva saldosi, kattaakseen kasinolle aiheutuneet vahingot tai kustannukset;
d) Ryhtyä siviili- tai rikosoikeudellisiin toimiin, mukaan lukien sääntely- tai lainvalvontaviranomaisten ilmoittaminen;
e) Pidättää tai jäädyttää varoja tutkinnan ajaksi.

9.3. Kasino mitätöi bonuksen, ilmaiskierrokset tai voitot, jos toteamme, että olet käyttänyt kampanjaa väärin. „Kampanjan väärinkäyttö" sisältää, mutta ei rajoitu:
a) Suurimpien sallittujen panosten asettaminen korkean volatiliteetin peleihin pelkästään kierrätysvaatimusten kasvattamiseksi;
b) Panosten vähentäminen suuren voiton jälkeen ja siirtyminen matalan volatiliteetin peleihin kierrätusehtojen täyttämiseksi;
c) Tallettaminen vain bonusten lunastamiseksi ilman oikeita rahatalletuksia;
d) Talletusten ja bonusten suhteen ylläpitäminen yli 50 %:ssa;
e) Pelaamisen viivyttäminen, kunnes kierrätysvaatimukset vanhenevat, tai pelikierrosten manipulointi
(esim. korkeiden panosten jättäminen pöydälle ja palaaminen, kun vaatimukset on täytetty);
f) Useiden tilien käyttäminen (mukaan lukien jaettu IP tai laite) päällekkäisten tervetuliaistarjousten tai ilmaiskierrosten lunastamiseksi;
g) Ohjelmistovirheen tai vian hyödyntäminen rahallisen arvon poistamiseksi.

9.4. Henkilöllisyytesi vahvistamiseksi voimme pyytää seuraavat asiakirjat latinalaisilla tai kyrillisillä kirjaimilla:
Hallituksen myöntämä valokuvallinen henkilötodistus (passi, ajokortti)
Osoitetodistus (sähkölasku, tiliote)
Maksutavan todistus (luottokortin etu-/takapuoli, e-lompakon kuvakaappaus)
Jos et voi toimittaa asiakirjoja pyydetyillä kirjaimilla, voimme vaatia videovahvistuksen (jossa pidät henkilötodistustasi ja sanot nimesi ja päivämäärän). Noudattamatta jättäminen johtaa tilin sulkemiseen ja varojen menettämiseen.

9.5. Jos havaitset ohjelmistovirheen, virheen tai järjestelmän puutteellisuuden, sitoudut olemaan hyödyntämättä sitä ja ilmoittamaan siitä meille välittömästi sähköpostitse. Jos et ilmoita meille ja hyödyt ongelmasta, olet vastuussa kaikkien kasinolle aiheutuneiden kustannusten ja tappioiden täydestä korvaamisesta.

9.6. Jokainen talletus on kierrätettävä kolme (3) kertaa talletetun summan verran ennen kuin voit nostaa nämä varat. Jos teet useita talletuksia ilman pelitoimintaa, sinun on kierrätettävä kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa ennen noston aloittamista. Kasino pidättää oikeuden veloittaa käsittelymaksun tai kieltäytyä nostosta, jos kierrätysvaatimukset eivät täyty.

9.7. Kasino ei ole rahoituslaitos. Pelaajatilisi ei kerry korkoa, emmekä tarjoa valuutanmuunto- tai vaihtopalveluita (mukaan lukien fiat-krypto-vaihdot).

10. TALLETTAMINEN

10.1. Yhtiö tukee useita talletusvaihtoehtoja, mukaan lukien Visa ja MasterCard (luotto/debit) sekä vaihtoehtoisia menetelmiä (e-lompakot, pankkisiirrot jne.).

10.2. Saadaksesi selville, mitkä maksutavat ovat kätevimpiä lainkäyttöalueellasi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

10.3. Sinun on talletettava varoja maksutililtä (pankkitili, kortti, e-lompakko jne.), joka on rekisteröity omiin nimiisi. Tallettaminen jonkun toisen tililtä on ehdottomasti kielletty. Jos turvatarkastuksemme paljastavat kolmannen osapuolen talletuksen, me:
- Takavarikoimme kaikki kyseisestä talletuksesta syntyneet voitot;
- Palautamme alkuperäisen talletuksen sen oikealle omistajalle;
- Kiellämme vastuun mahdollisesti menetetyistä varoista.

10.4. Vähimmäis- ja enimmäistalletussummat
- Vähimmäistalletussumma riippuu valitsemastasi maksutavasta.
- Enimmäismäärä vaihtelee maksutavan mukaan; tarkka raja näytetään, kun valitset valitsemasi vaihtoehdon.

10.5. Kryptovaluuttojen hajautetun luonteen vuoksi emme voi asettaa ylärajaa krypto -tapahtumille. Jos haluat asettaa itse asetettuja rajoja, valitse ei-krypto-maksutapa.

10.6. Kaikki talletukset on käsiteltävä onnistuneesti ja asianomaisen maksulaitoksen on vahvistettava ne ennen kuin varat ilmestyvät www.limewin.com-tilillesi.

10.7. Jos talletus evätään, hylätään tai veloitetaan takaisin mistä tahansa syystä (riittämättömät varat, tapahtumarajat jne.), kaikki kyseisestä talletuksesta johdetut voitot mitätöidään välittömästi. www.limewin.com ei korvaa sinulle menetyksiä, jotka aiheutuvat tukemattomista tai hylätyistä talletusyrityksistä.

11. NOSTOKÄYTÄNTÖ

11.1. Vähimmäis- ja enimmäisnostosummat
Vähimmäis- ja enimmäisnostosummat riippuvat valitusta maksutavasta ja voivat vaihdella fiat-valuuttojen ja kryptovaluuttojen välillä. Tarkka raja näkyy noston aikana. Jos pyydetty summa ylittää menetelmän rajan, maksut voidaan jakaa useisiin eriin.

11.2. Pidätämme oikeuden vahvistaa henkilöllisyytesi ennen nostojen käsittelyä. Jos toimitat vääriä tai puutteellisia KYC-asiakirjoja, voimme kieltäytyä maksustasi ja lakkauttaa tilisi; ilmoitus lähetetään sähköpostitse. Lisäksi voimme ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta asianomaisille sääntelyviranomaisille. Vaaditut henkilöllisyysasiakirjat (vähintään):
- Kopio voimassa olevasta hallituksen myöntämästä valokuvallisesta henkilötodistuksesta (esim. passi, ajokortti).
- Osoitetodistus (sähkölasku, tiliote).
- Kaikki lisäasiakirjat, joita pyydämme vahvistamaan henkilöllisyytesi tai maksutapasi.

11.3. Luottokorttimaksut Tuemme nostoja seuraavien kautta:
- Original Credit Transfer (OCT) Visalle;
- Payment Transfer Mastercardille.

Vaatimukset:
- Kortin on oltava henkilökohtainen (ei yritys) kortti.
- Kortti on myönnettävä tuetussa maassa.

11.4. Vaikka maa olisi teknisesti tuettu, liikkeeseenlaskijapankkisi voi estää tai hylätä luottokortti- tai pankkisiirrot oman harkintansa mukaan. www.limewin.com ei voi taata onnistunutta käsittelyä kaikissa tapauksissa.

11.5. Tarvittaessa voimme maksaa nostosi eri menetelmällä kuin määrittämäsi (esim. e-lompakko kortin sijaan) oman harkintamme mukaan.

11.6. Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt 72 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Todellinen maksuaika riippuu valitusta menetelmästä ja vahvistustilastasi.

11.7. Voitot ilman talletusbonuksia on rajoitettu seuraavasti (tai valuuttavastaava pyyntöhetkellä Coinbase Converterin kautta):
- 50 €
- 75 AUD, 75 NZD

11.8. Nostotiheysrajoitukset
Kaikki rajat lasketaan liukuvalla periaatteella.
Päivittäin: 4 000 €, 4 000 $ USD, 4 000 CAD/AUD/NZD (tai vastaava).
Viikoittain (liukuva 7 päivää): 16 000 €, 16 000 $ USD, 16 000 CAD/AUD/NZD (tai vastaava), laskettuna edellisten 7 päivän ajalta nostopyynnön ajankohdasta, mukaan lukien kuluvan päivän.
Kuukausittain (liukuva 30 päivää): 50 000 €, 50 000 $ USD, 50 000 CAD/AUD/NZD (tai vastaava), laskettuna edellisten 30 päivän ajalta nostopyynnön ajankohdasta, mukaan lukien kuluvan päivän.

Progressiiviset jackpot-voitot maksetaan täysimääräisesti, eivätkä ne lasketa näihin rajoihin.
Kryptovaluuttarajat määräytyvät pyyntöhetken valuuttakurssin mukaan (Coinbase Converter).

11.9. Jos olet tallettanut luotto-/debitkortilla ja pyydetty nostosi ei ylitä nettotalletustasi, voimme palauttaa nämä varat suoraan kortillesi. Kaikki nettotalletuksesi ylittävä osuus maksetaan vaihtoehtoisella menetelmällä (e-lompakko, pankkisiirto jne.).

11.10. Sisäinen toimintavaluuttamme on EUR. Jos teet tapahtumia toisessa valuutassa, veloitettu tai hyvitetty summa voi poiketa hieman pankkisi ja käsittelyjärjestelmämme valuuttakurssien vuoksi. Pankkisiirtona tehtävät USD-maksut eivät ole saatavilla. Kaikki pankkisiirrot käsitellään 3 arkipäivän kuluessa.

11.11. Kasino ei ole rahoituslaitos. Tilisi ei kerry korkoa, emmekä tarjoa valuutanmuunto- tai vaihtopalveluita (esim. fiat-krypto-muunnos).

11.12. Olet vastuussa kaikista pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi nostoprosessin aikana perimistä maksuista.

11.13. Jos haluat tiedustella hyvitysmahdollisuutta, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

12. INAKTIIVISET TILIT

12.1. Tili katsotaan „inaktiiviseksi", jos kirjautumista tai pelaamista ei ole tapahtunut 12 peräkkäisen kuukauden aikana. Kun tilisi tulee inaktiiviseksi, pidätämme oikeuden veloittaa kuukausittaisen inaktiivisuusmaksun, joka on 10 € (tai valuuttavastaava), vähennettynä jäljellä olevasta saldostasi. Jos saldosi on alle 10 €, vähennämme sen sijaan koko saldon.

12.2. Aloitamme inaktiivisuusmaksun vähentämisen sen kuukauden alussa, joka seuraa päivää, jolloin tilisi luokiteltiin inaktiiviseksi, ja jokaisen sitä seuraavan kuukauden alussa, kunnes saldo saavuttaa nollan tai aktivoit tilisi uudelleen kirjautumalla sisään ja asettamalla panoksen.

13. VANHENTUMISAIKA

Hyväksyt, että kaikki näistä käyttöehdoista tai kasinon tarjoamasta palvelusta johtuvat vaatimukset tai kanteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa siitä päivästä, jolloin vaatimus tai kanne syntyi. Tämän ajanjakson jälkeen esitetyt vaatimukset katsotaan luovutetuiksi ja pysyvästi estetyiksi.

14. HYVITYSKÄYTÄNTÖ

14.1. Pyynnöt laillisen tapahtuman hyvittämiseksi on toimitettava 24 tunnin kuluessa tapahtumasta. Jos väität, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, sinulla on 30 kalenteripäivää siitä päivästä, jolloin sait ensimmäisen kerran tietää luvattomasta käytöstä.

14.2. Jos rahoitit tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden käsitellä nostopyyntösi (enintään talletettu nettomäärä) hyvityksenä samalle luottokortille. Kaikki talletetun määrän ylittävä osuus maksetaan vaihtoehtoisella menetelmällä.

14.3. Ennen hyvitettävän määrän laskemista kaikki bonukset ja voitot vähennetään saldostasi. Nämä vähennykset tehdään ennen hyvityksen myöntämistä.

14.4. Jos maksujen käsittelijämme tai www.limewin.com pitävät luottokorttitalletuksia tai -nostoja korkean riskin tapahtumina (turvallisuus- tai oikeudellisista syistä), hyvitämme kaikki niihin liittyvät tapahtumat alkuperäiselle luottokortille ja ilmoitamme tapauksesta asianomaisille viranomaisille ja osapuolille.

14.5. Olet vastuussa kaikista hyvitysprosessin aikana aiheutuvista maksuista.

14.6. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tiedustellaksesi hyvityksen mahdollisuutta. Luettelo hyvityksen käsittelyyn tarvittavista asiakirjoista (huomioithan, että lisäasiakirjoja voidaan pyytää)

- Valokopio (tai skannaus) voimassa olevasta valokuvallisesta henkilötodistuksestasi.
- Valokuva tai kuvakaappaus maksutavastasi (luottokortin etu-/takapuoli, e-lompakon kuvakaappaus).
- Valokuva tai kuvakaappaus, joka vahvistaa nykyisen osoitteesi.

Voimme myös pyytää puhelinsoittoa (tiedostossa olevaan numeroon) osana KYC-menettelyämme. Nostot ja hyvitykset pysyvät keskeytettyinä, kunnes tilisi on täysin vahvistettu. Jos emme voi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse 2 viikon kuluessa pyynnöstäsi, tilisi lukitaan KYC-menettelyn suorittamatta jättämisen vuoksi.

Kaikki hyvitysmaksut käsitellään yleensä 5–7 pankkipäivän kuluessa hyväksynnästä.

15. VALITUKSET

15.1. Käsittely ja eskalointi
Valituksesi käsittelee aluksi tukitiimimme. Jos he eivät voi ratkaista ongelmaasi välittömästi, se eskaloidaan kasinon organisaatiorakenteen sisällä. Pidämme sinut kohtuullisesti tietoisena valituksesi tilasta.

15.2. Vain tilinhaltija
Hyväksymme vain tilinhaltijan aloittamat valitukset. Et voi siirtää, luovuttaa tai delegoida oikeuttasi tehdä valitus kolmannelle osapuolelle. Valitukset, jotka esittää joku muu kuin alkuperäinen tilinhaltija, hylätään.

15.3. Palvelinlokien auktoriteetti
Kaikissa pelituloksia koskevissa riidoissa kasinon palvelinlokit ja tallenteet ovat lopullisia ja sitovia. Jos näytölläsi näkyvän ja palvelimemme välillä on eroavaisuus, palvelimen tallenne on ratkaiseva. Hyväksyt, että nämä tallenteet ovat lopullinen auktoriteetti kaikkien peliäsi tai tuloksiasi koskevien riitojen ratkaisemisessa.

15.4. Viestintä
Otamme sinuun yhteyttä riitaasi koskien käyttäen tililläsi ilmoitettuja yhteystietoja.

15.5. Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu (ADR)
Jos olet tyytymätön sisäisen valitusprosessimme tulokseen, voit viedä asian riippumattomalle ADR-elimelle. Teemme yhteistyötä EGIS:n (https://egis.io/) kanssa, joka toimii Tobique Gaming Commissionin sääntöjen alaisuudessa. Voit lähettää riidan EGIS:lle sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

16. SIIRTÄMISKELTOISUUS

Et voi siirtää, pantata tai luovuttaa mitään näistä käyttöehdoista tai peleihin osallistumisesta johtuvia oikeuksia tai vaatimuksia ilman www.limewin.com:in nimenomaista kirjallista suostumusta. Tämä siirtämiskeltoisuuslauseke kieltää kaiken seuraavien siirtämisen, rasittamisen, panttaamisen tai lahjoittamisen:

Pelaajatilit;
Saldot, talletukset tai voitot;
Panostusoikeudet tai pelitulokset;
Kaikki liitännäisoikeudet, olivatpa ne oikeudellisia, kaupallisia tai muita.

Jokainen yritys siirtää tai pantata nämä oikeudet tämän lausekkeen vastaisesti on mitätön.

17. VÄLIMIESMENETTELY

Kaikki sinun ja kasinon väliset riidat, jotka johtuvat näistä käyttöehdoista, lisäsopimuksista tai niihin liittyvistä toimista, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Costa Ricassa. Hyväksymällä nämä käyttöehdot luovut kaikista oikeuksista nostaa kanne missä tahansa tuomioistuimessa tämän välimiesmenettelyn ulkopuolella.

18. KYC JA TILIN VAHVISTUS

18.1. Rekisteröitymällä ja käyttämällä verkkosivustoa valtuutat www.limewin.com:in suorittamaan henkilöllisyys- ja yhteystietotarkistuksia oman harkintamme mukaan tai sääntelyviranomaisten edellyttämällä tavalla kelpoisuutesi ja vaatimustenmukaisuutesi vahvistamiseksi („Vahvistus").

18.2. Vain tilinhaltijat (luonnolliset henkilöt) voivat pelata oikealla rahalla. Rekisteröityäksesi sinun on annettava:

a) Syntymäaika + voimassa oleva henkilötodistus, joka osoittaa, että olet ≥ 18-vuotias (tai lainkäyttöalueesi laillinen ikä).

b) Henkilöllisyysasiakirjat:
- Kopio hallituksen myöntämästä valokuvallisesta henkilötodistuksesta (passi, ajokortti, kansallinen henkilökortti).
- Kopio toisesta henkilötodistuksesta (jos pyydetään).
- Nykyisen osoitteen todistus (sähkölasku, tiliote).

c) Koko laillinen nimesi.

d) Täydellinen asuinosoitteesi.

e) Voimassa oleva sähköpostiosoite.

Voimme pyytää lisätietoja tai dokumentaatiota (esim. todistus maksutavasta) henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tiliäsi voidaan pitää keskeytettynä, kunnes kaikki pyydetyt tiedot on vastaanotettu ja vahvistettu.

18.3. Jos toteamme, että olit alaikäinen käyttäessäsi rahapelipalveluitamme, tai jos annoit vääriä/epätarkkoja/harhaanjohtavia tietoja rekisteröinnin aikana, me:
- Suljemme tilisi välittömästi;
- Mitätöimme kaikki tapahtumat ja panokset, jotka on asetettu alaikäisyytesi aikana;
- Hyvitämme kaikki aidot talletukset (käytäntöjemme mukaisesti);
- Takavarikoimme kaikki alaikäisyyden aikana ansaitut voitot;
- Vaadimme sinua korvaamaan kasinolle kaikki nostetut varat;
- Ryhdymme kaikkiin lisätoimiin oman harkintamme mukaan, mukaan lukien oikeudelliset toimenpiteet, jos se katsotaan tarpeelliseksi.

18.4. Jos et toimita pyydettyjä asiakirjoja tai jos asiakirjat ovat virheellisiä (esim. vanhentunut henkilötodistus, nimi/osoite ei täsmää), voimme keskeyttää tai sulkea tilisi, ja kaikki saldosi varat menetetään.